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砸在手里的網約車 誰來負責?
信息來源:成都商報     發布時間: 2018-07-06
 


  三種新模式

  租車跑網約車

  司機每個月需要支付租賃公司2000元左右的費用

  以租代購

  實為通過租賃公司按揭購買車輛

  自有車輛掛靠

  司機每個月需給租賃公司支付幾百元

  沖著低首付購車、公司幫忙注冊滴滴司機的誘惑,31歲的劉波(化名)通過58同城聯系上了成都一家自稱與滴滴公司有合作的網約車租賃公司,以“以租代購”的形式先期繳納了1.7萬余元,拿到了新車,但卻因為自己有案底,無法通過網約車注冊,公司工作人員事后讓其找別人的駕照注冊司機,讓劉波騎虎難下。而如今,車已辦了按揭,劉波向公司提出退車要求,一直未得到解決。

  公司招網約車駕駛員

  “低首付購車、公司幫忙注冊”

  買車之前

  “我在購車之前曾告訴過他們,說我十幾年前因打架被勞教一年,有案底,但對方沒有在意,仍然讓我交錢購車?!?/P>

  一個誘惑 /

  貸款買車跑滴滴

  每月交3000三年還清

  劉波真正體會了到了什么叫“吃不了兜著走”,于是,他帶上一個枕頭,連續數日前往位于成都蜀西路的盛大國際寫字樓下討要說法?!拔頤磺?,只有睡在他們這里?!?/P>

  半個多月前,他在58同城網上找到了一個網約車司機招聘的工作,隨后聯系上了發招聘的成都快車出行汽車服務有限公司,得知可以通過該公司以低首付購買一輛汽車,公司幫他注冊滴滴司機。

  按照劉波的說法,通過這樣的租賃公司注冊滴滴司機,是“正規合法的”。最終,他先期支付了17885元的費用,根據該公司工作人員稱,這筆錢包括車輛運營險、購置稅和上牌的費用?!耙院竺扛鱸祿?085元的按揭,三年還清?!繃醪ㄋ?。

  當頭棒喝 /

  曾因打架被勞教

  滴滴平臺稱通不過

  在該公司介紹下,他與成都鑫燕偉達汽車服務有限公司簽訂了車輛買賣合同。6月27日,正打算等滴滴司機注冊成功之后開始掙錢的劉波,突然接到一條“滴滴快車”發的短信,稱其提交的個人信息未能通過平臺綜合審核。

  劉波說,“我在購車之前曾告訴過他們,說我十幾年前因打架被勞教一年,有案底,但對方沒有在意,仍然讓我交錢購車?!繃醪ū硎?,希望能把車退回去。

  夏宇(化名)的情況與劉波類似,今年5月,他準備通過一家名為四川宜車叮叮的公司,購買一輛汽車跑網約車,在交了2000元定金之后,他聽朋友說有案底的人無法注冊,由于自己曾因吸毒被抓,他主動找到該公司,要求退掉定金,不再跑網約車?!八鞘孿炔⒚揮懈嬤矣邪傅撞荒蘢⒉岬蔚??!?然而,當兩人提出自己的要求之后,租賃公司工作人員卻給出了令人意想不到的答復。

  如此建議 /

  租賃公司銷售員:

  用別人的駕照代替嘛

  在注冊未通過之后,劉波找到了當初負責為他注冊滴滴司機的工作人員,記者根據雙方的微信聊天記錄發現,該工作人員稱:“我只是注冊賬號,你有前科我沒法注冊,我不知道你應該找誰,我們是注冊公司,你不是在我們這里提的車?!?/P>

  他隨后又找到當初的銷售人員,對方問劉波:“你是不是因為之前有過犯罪記錄哦,你去找一個3年以上駕齡的駕照就可以了,就是那天和你一起來拿車的朋友,用他的駕照來注冊一個賬號,你來跑?!?/P>

  劉波回復:“當時說過十幾年前勞教過一年,而且我那個朋友也有案底?!彼婧?,該銷售人員開始鼓動劉波去找自己親戚朋友的駕照注冊。但劉波一再表示找不到。

  公司銷售人員一邊安撫一邊表示,“我們公司給你找?!輩還?,對方要求劉波給1000元錢,“這個錢是給借駕照給你的人的?!繃醪ú輝敢?,“我知道這樣做是違法的?!?/P>

  對于同樣不愿鋌而走險的夏宇來說,想退掉2000元定金也實屬不易。5月底,記者跟隨夏宇前往了四川宜車叮叮汽車服務有限公司,在表示自己有過案底,無法注冊滴滴司機賬戶之后,對方工作人員一再保證:“我們有內部渠道,可以幫你注冊成功?!?/P>

  該公司一位工作人員稱,作為滴滴公司來說,肯定不允許這樣的違規注冊,他們是找的滴滴內部員工,通過這種內部渠道可以幫忙注冊,但司機一般要給600-800元的費用。

  通過劉波的車輛買賣合同記者才發現,賣車方為成都鑫燕偉達汽車服務有限公司,事后成了劉波的車輛的戶主,賣車方的指定賬戶名稱為:北京中大聯合汽車租賃有限公司。

  在幾番理論后,夏宇只拿回了1500元。劉波則連續幾日跑到成都快車出行汽車服務有限公司所在的寫字樓下要求解決。他手里,是一輛無法為他掙錢的捷達轎車,還面臨著每個月3000多元的按揭費用。

  這次糾紛將如何解決?成都商報將繼續關注。

  他花了1.7萬余元拿到新車

  結果因有案底不能注冊

  買車之后

  “你去找一個3年以上駕齡的駕照就可以了。我們公司也可以給你找。不過要給1000元錢,這是給借駕照給你的人的?!?/P>

  租賃公司:

  駕照年限不夠、有案底均能注冊

  7月5日下午,記者前往了蜀西路盛大國際的成都快車出行汽車服務有限公司。在公司經理室,一位工作人員稱公司與滴滴公司有合作,不過記者提出看一下雙方的合作協議,對方說:“找老板?!倍雜諏醪ㄔ泄傅?,銷售人員事后讓其用別人的駕照注冊滴滴賬戶一事,對方低頭玩著手機,不再作回復。5日晚些時候,成都快車出行汽車服務有限公司一位自稱是老板的男子致電記者,稱劉波事先并未告知他們自己有案底,而公司與滴滴公司沒有合作,“我們只是幫另一家公司招司機?!?/P>

  近日,記者以加盟成為網約車司機為由,聯系了成都三家網約車租賃公司,對于記者提到的駕齡不夠和自身有案底的情況,工作人員無一不稱“注冊沒有問題”。

  其中一家公司工作人員在電話中告訴記者,駕齡不夠同樣可以通過內部渠道注冊,不過無法參加網約車駕駛員證的考試。

  那么這種情況一旦被查處,幫自己注冊賬號的租賃公司會不會擔責?四川宜車叮叮公司銷售部一位伍姓負責人這樣說道:“我們永遠不可能擔責,首先是哪個人注冊的查不了,到時查起來,我們就說這個師傅在我們這里買了輛車,然后在外面找了個串串,通過滴滴公司內部的人注冊了賬號,不是我們公司注冊的?!?/P>

  另一種操作,就是用別人的駕照進行注冊,“如果是有案底,那就只有用別人的駕照來注冊,然后你去跑車?!?/P>

  “我們公司滿了3年的駕駛證全部借給了師傅?!?四川宜車叮叮公司銷售部伍姓負責人一邊說,一邊告訴記者,“我自己的駕照都借給了一個師傅,他跑車的錢都會轉到我的賬上,然后我又轉給他?!?/P>

  滴滴回應:

  與涉事租賃公司并無合作關系

  5日下午,成都商報記者聯系到滴滴公司相關工作人員,這名工作人員表示,劉波加盟的這家“成都快車出行”公司,與滴滴公司并沒有合作關系。

  對于記者所了解到的情況,滴滴方面表示目前對這樣的案例他們并不知情,“我們絕不允許這樣的行為在平臺上出現?!鋇蔚喂鞠喙厝嗽北硎?。

  今年5月31日,滴滴公布了整改進展,全平臺整改方案上線。其中順風車全部個性化標簽和評論功能下線,合乘雙方個人信息和頭像僅自己可見,外顯頭像全部為系統默認虛擬頭像,車主每次接單前必須進行人臉識別。

  根據《成都市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(暫行)》規定,網絡預約車駕駛員必須取得相應準駕車型的機動車駕駛證并有3年以上駕駛經歷,無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄;無暴力犯罪記錄;最近5年內在成都沒有被吊銷巡游車從業資格記錄,最近5年內在成都沒有被查處從事仿冒巡游車營運及其他非法客運經營的記錄等。

  成都商報記者 逯望一

  人民日報

  網約車監管方

  要補足管理與服務短板

  近年來,網約車的出現極大地方便了人們日常出行,成為城市交通體系的有益補充。但網約車行業也發生過多起侵害消費者安全的惡性事件,引發社會廣泛關注。乘客的哪些合法權益有可能被損害?如何讓人們乘坐網約車更安心?

  對于“人車不符”等問題,平臺方該擔負何種責任?監管方又要補足哪些管理與服務短板?

  “互聯網經營不能成為法外之地,平臺對用戶務必盡到安全保障義務?!敝泄嗣翊笱Хㄑг航淌諏蹩『H銜?,網約車企業作為平臺搭建者、三方協議制定者、運營規則提出者、司機傭金抽成者,決定了企業有義務保障消費者安全,因為從本質上說,消費者與平臺是一種法律契約關系,相關權責事項得按照契約自由、契約安全、契約保障的原則來辦。

  中國政法大學開放教育辦公室主任吳景明認為,依據《消費者權益?;しā范云教ㄔ鶉蔚幕?,網約車平臺更多適用真正連帶責任原則,“一旦出現經營者損害消費者權益的情況,平臺要承擔連帶賠償損失等民事責任,這是不以它是否獲得利益為前提條件的?!?/P>

  目前《電子商務法》還在制定中,對平臺方的權責規定備受輿論關注。中消協副秘書長董祝禮認為,立法機關應該進一步明確、細化電子商務平臺經營者的相關規定,防止其逃避自身應盡義務和責任,切實擰緊網約車消費的安全閥門。

  (人民日報)

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