首頁 >  精明消費 >  [旅游]北京市旅游委啟動大規模暗訪 查找旅游服務質量問題  
 
[旅游]北京市旅游委啟動大規模暗訪 查找旅游服務質量問題
信息來源:新華網     發布時間: 2016-11-07
 

原標題:北京市旅游委啟動大規模暗訪 查找旅游服務質量問題

  記者5日從北京市旅游委獲悉,由100多名實地暗訪工作人員組成的10個小組近期將通過參加旅游團、到酒店住宿、參觀景區等對北京旅游服務質量問題進行全方位、專業性記錄,對存在突出問題、事實清楚的責任主體進行信用公示。

  北京市旅游委行業管理處相關負責人介紹,本次暗訪的對象是從北京市所有景區、酒店、旅行社中隨機抽取的132個景區、88家星級飯店及經濟型酒店、57個團隊游。

  針對旅行社、景區、酒店等不同的旅游業態,組織者設定了不同內容、不同側重點的暗訪測評問卷。比如,在團隊游暗訪中,重點關注是否與游客簽訂合同、旅行中是否擅自改變行程、是否增加購物店和自費項目等。

  據了解,暗訪活動還將與現階段正在進行的景區等級復核、部分四五星級飯店的星級復核工作結合起來,從11月初開始,持續到年底。暗訪結束后,對存在突出問題、事實清楚的旅行社、酒店、景區,北京市旅游委將通過行業信用信息監管平臺,進行必要的信用公示,以達到懲戒目的。

  轉播到騰訊微博
 
 
·
【旅游】全國開展最嚴景區整治 湖北15家A級景區受查處  2016-12-08
·
[旅游]暗訪九寨黃龍低價團:導游堵在商場出口驗小票  2016-10-10
·
qq飞车第八个点灯技巧  2016-10-08
·
[旅游]2016武漢國際旅游節九大亮點搶先看  2016-09-29